An-Art — Возврат товара

Если по какой-то причине вам наш товар не понравился или не подошел, вы можете отправить его нам в течении 14 дней и мы вернем вам деньги! Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

1) Подготовьте товар и документы к возврату:

1. Заполните заявление на возврат :

  • Укажите возвращаемый товар и его количество.
  • Ниже в заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму и способ возврата (почтовый перевод или _____).

Обратите внимание: возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если Вы оплатили заказ данной картой при оформлении!
Поставьте дату и подпись.

2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку, в котором был доставлен товар.

3. Возьмите с собой:

  • товар в оригинальной упаковке
  • заполненное заявление на возврат.

2) Выберите способ возврата и отправьте неподошедший товар:

  • Возврат Почтой России
  • Вызов курьера (услуга предоставляется жителям Санкт-Петербурга)

3) Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата денежных средств!

Отследить посылку Вы можете на сайтах:

Почты России

Причинами для возврата товара со стороны покупателя

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Причины для возврата по ошибке магазина

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Бесплатная доставка

Обработка заказа и бесплатная доставка курьером для жителей Санкт-Петербурга и Москвы.

Примерка

Возможность примерки вещей для жителей Санкт-Петербурга при вызове курьера.

Возврат товара

Мы гарантируем возврат купленной у нас одежды. Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.